A nova rodoviária da Bahia, localizada no bairro de Águas Claras, completa os primeiros 15 dias de funcionamento com balanço considerado positivo pela administração.
Inaugurado em 20 de janeiro de 2026, o terminal registra fluxo médio superior a 22 mil passageiros por dia e passa a se consolidar como principal equipamento do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual em Salvador.
Segundo a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba), o início da operação ocorreu de forma organizada, com equilíbrio entre embarques e desembarques. As partidas responderam por 52,6% do fluxo total de passageiros, indicando maior volume de saída em relação às chegadas.
O chefe de gabinete da Agerba, Filipe de Araújo Vieira, afirmou que os números superaram a expectativa inicial do órgão. “Estamos muito satisfeitos com os resultados desses primeiros dias. Os números mostram uma superação das expectativas e sugerem que a população abraçou a nova rodoviária, com mais fluidez para chegar e sair”, disse. Segundo ele, o terminal tem capacidade para absorver um crescimento ainda maior da demanda. “Há uma grande expectativa de aumento desses números, e o terminal tem porte para isso”, afirmou.
A nova rodoviária concentra viagens para a Região Metropolitana de Salvador e para o interior do estado, funcionando como um polo de conexão rodoviária.
Além dos guichês físicos, os passageiros têm utilizado canais alternativos para compra de passagens, como plataformas digitais, aplicativos e pontos de venda autorizados, o que contribuiu para a redução de filas.
A estrutura de serviços também vem sendo ampliada gradualmente. Já estão em funcionamento lanchonetes, o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) e algumas lojas comerciais. A administração prevê, nas próximas etapas, a conclusão das salas VIP e a abertura de novos estabelecimentos.
De acordo com a Agerba, a gestão do terminal tem monitorado a operação e intensificado a escuta dos usuários por meio das redes sociais, da ouvidoria e do site institucional, com o objetivo de ajustar serviços e melhorar o atendimento ao público.
